購入方法について

  • 操作中ブラウザの「戻る」ボタンのご使用はおやめください
  • 複数端末や複数ブラウザでのご利用はできません

STEP1

トップ画面からログインをクリックします

まずはベイチケトップ画面で会員メニューを開き、ログインをクリックしてください。

STEP1

STEP2

BAYSTARS IDとパスワードを入力してログインします

BAYSTARS IDとパスワードを入力しログインします。
チケット購入には会員登録が必要になりますので、会員登録がお済でない方は登録を行ってからチケット購入へお進みください。

  • ファンクラブ会員 および シーズンシートご契約者の方は、一般会員への登録は不要です
    • ログインされると、お名前が表示されますのでご確認ください
    • お名前が表示されていない場合、ログインが完了していません。再度ログインをお試しください
    • ファンクラブ会員 および シーズンシートご契約者の場合、ログイン後に先行購入のステージも表示されます。ステージ情報が表示されていることをご確認ください
    STEP2 STEP2

    STEP3

    試合日を選択します

    表示されるカレンダーから、ご希望の試合日を選択し、クリックしてください。

    STEP3

    STEP4

    席種を選択します

    座席図が表示されますので、お好みの席種を選択し、クリックしてください。その席種の中で選べるチケットの種類が一覧になって表示されます。

    STEP4

    STEP5

    エリア・チケットの種類・枚数を選択します

    席種を選択したあとは、席のエリアとチケットの種類を選びます。
    BAY SIDE・STAR SIDE・ライト・レフトなど、エリア別に表示されますので、ご希望のエリア・チケットの種類について希望枚数を選択し、「購入手続きに進む」または「座席位置を確認」をクリックしてください。

    「購入手続きに進む」をクリックした場合は、STEP10に進んでください。

  • 一部のチケットの種類では「座席位置を確認」は表示されません
  • 大人料金・こども料金の料金と残券状況もご確認いただけます
  • 席種・チケットの種類によっては一部のエリアしかないものもございます
  • こども料金のない席種もございます
  • 座席位置ごとの人気・需要に応じて、価格が異なる場合がございます
  • STEP5

    STEP6

    自動確保された座席位置を確認します

    STEP5でご希望いただいた条件のお席をお探しして自動で確保を行います。オレンジ色になっている確保済みのお席の位置をご確認いただいたうえで、「購入手続きに進む」をクリックしてください。

    お席を追加・変更したい場合には、STEP7〜9を行ってください。

  • 現在確保しているお席は色がオレンジになっています
  • ご希望の条件・枚数で確保できなかった場合はメッセージが表示されます
  • 不要なお座席はリストの×ボタンで削除してください
  • STEP6

    STEP7

    購入する座席を追加・変更します

    座席図の表示を動かしながら、購入したいお席をクリックしてください。

  • 座席図の表示エリアは、上下左右へ移動できる他、拡大・縮小いただけます
  • 空いている席は色が水色になっています
  • ご購入いただけない席は色がグレーになっていて、お選びいただくことができません
  • STEP7

    STEP8

    チケットの種類を選択します

    座席の位置まで確定すると、その席で購入できるチケットの種類一覧が表示されます。
    座席位置を確定すると、大人料金・こども料金などそのお席で購入できるチケットの種類が表示されますので、ご希望のチケットの種類をお選びください。チケットを複数枚購入したい場合は、STEP7,8を繰返して操作し、お席を指定します。

  • こども料金のない席種もございます
  • 「選択する」ボタンを押した時点で、座席を確保いたします
  • 座席確保後、15分以内に購入手続きを行ってください
  • STEP8

    STEP9

    座席を確定します

    座席位置とチケットの種類を確定すると、座席図に戻ります。ご希望のチケットに間違いがないか確認の上、「購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください。

    STEP9

    STEP10

    選択している座席のチケットを確認します

    カート画面で確保中の座席をご確認いただけます。購入する座席に間違いがないか確認した上で「次へ」のボタンをクリックし、受取方法や支払方法を選択へお進みください。

  • 座席位置ごとの人気・需要に応じて、料金が異なる場合がございます
  • STEP10

    購入予定のない座席がカートにある場合には、座席情報の右側に表示されている削除ボタンをクリックしてください。最終確認が表示されますので、「はい」を押していただくと座席をカートから削除いただけます。

  • アドオン商品選択済みのお席の場合、座席を削除すると選んだアドオン商品もカートから削除されます
  • STEP10

    STEP11

    受取方法と支払方法を選択します

    チケットの受取方法を選択し、「次へ」のボタンをクリックしてください。

    STEP11

    支払方法を選択し、「次へ」のボタンをクリックしてください。

    STEP11

    STEP12

    アドオン商品を選択します

    アドオンとは、ご購入予定のチケットにグッズやフード商品を事前にお付けし購入いただけるサービスです。ご購入の場合は、ご希望のアドオン商品を選択し、数量などをお選びください。

    不要の際は、「次へ」のボタンをクリックしてください。

    STEP12

    追加したいアドオン商品の画像をクリックし、数量などを入力してください。入力完了後「カートに入れる」のボタンを押してください。商品を増やす場合は、「商品を増やす」のボタンを押し、再度数量などを入力してください。

    STEP12

    アドオン商品をカートに入れたら画面下部の「次へ」のボタンをクリックしてください。

    「選択中のアドオン」に記載のアドオン商品内容を確認の上、「次へ」のボタンをクリックしてください。
    商品を削除したい場合は、アドオン商品名横の「変更する」をクリックしてください。「×」をクリックすると、数量などがクリアされます。

    STEP12
  • 試合日程や対象席種によってご購入いただける商品が異なる場合がございます
  • アルコール関連のアドオン商品について、20歳未満の方のご購入はお控えください。万一ご購入いただいた場合でも、引換場所での商品提供および返金はいたしかねます
  • アドオン商品を同行者分も購入される場合、必ずそれぞれの観戦チケットに対してアドオン商品を選択してください。電子チケットの場合、アドオン商品のみの分配はできませんのでご注意ください
  • STEP13

    内容を最終確認します

    ご購入チケットの席種・日程・枚数・受取方法・支払方法・アドオン商品等をご確認いただき、注意事項に同意の上、「お支払いへ」のボタンを押してください。

    STEP13

    STEP14

    ご購入が完了します

    受取方法が電子チケットの場合、マイチケットの「購入履歴」より、ご入場に必要な二次元コードを表示いただけます。
    受取方法がセブン-イレブンの場合、購入完了画面内もしくはマイチケットの「購入履歴」より払込票番号(13桁)もしくは引換票番号(13桁)をお控えいただき、セブン-イレブン店頭にてチケットをお受取りください。

    他試合のチケットなど、ご購入を続ける場合には「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。再度試合選択にお進みいただけます。
    購入を終える場合には、「お買い物を完了する」ボタンをクリックしてください。

  • お支払方法やチケットのお受取・分配・入場方法の詳細はこちら
  • (株)横浜DeNAベイスターズでは決済業務を電子決済等代行会社へ委託しております。決済で必要となる情報の取得者は(株)DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベリトランス(株))となり、(株)横浜DeNAベイスターズではクレジットカード情報を一切保持いたしません
  • セブンーイレブン支払いを選択した場合、セブン‐イレブン店舗にて、支払期限までにお支払いが完了しないと、購入は無効となります
  • STEP14